Đối với Windows: Nhiễu ồn và hiện tượng rớt âm thanh xảy ra trong quá trình playback.
Dưới đây, chúng tôi chỉ cho bạn thấy các biện pháp tiêu chuẩn cần thực hiện khi tiếng ồn xảy ra.
Vui lòng thử theo thứ tự và xem liệu chúng có khắc phục được tình huống hay không.
Biện pháp 1: Cài đặt Yamaha Steinberg USB Driver thích hợp
Cài đặt Yamaha Steinberg USB Driver có trong tệp zip được tải xuống từ Hỗ trợ tải xuống Steinberg.
Nếu trình điều khiển đã được cài đặt, hãy thử gỡ cài đặt và sau đó cài đặt lại. Yêu cầu Yamaha Steinberg USB Driver V2.1.0 trở lên.
Bạn có thể kiểm tra phiên bản trình điều khiển hiện tại trong phần Giới thiệu của Bảng điều khiển Yamaha Steinberg USB Driver.
Cách mở Bảng điều khiển Yamaha Steinberg USB Driver
*Với trình điều khiển phiên bản V1: Start Menu > Windows System Tools > Control Panel, nhấp vào Yamaha Steinberg USB Driver.
*Với trình điều khiển phiên bản V2 trở lên: Start Menu > Yamaha Steinberg USB Driver > Control Panel.
Biện pháp 2: Chạy Cập nhật Windows
Vui lòng kiểm tra xem việc chạy Cập nhật Windows có thay đổi tình huống hay không.
Lưu ý rằng bạn có thể cần chạy Cập nhật Windows nhiều hơn một lần.
Vui lòng thử nhiều lần và cập nhật tất cả các mục.
Biện pháp 3: Kiểm tra kết nối vật lý giữa máy tính và RUio16-D
Nếu RUio16-D không được máy tính của bạn nhận đúng là kết nối USB, điều này có thể gây ra tiếng ồn hoặc mất âm thanh.
Nếu bạn đang sử dụng hub USB, hãy kết nối trực tiếp với cổng USB của máy tính.
Ngoài ra, để tách biệt vấn đề: Ngay cả khi bạn đang kết nối trực tiếp với cổng USB trên máy tính, kết nối với một cổng USB khác có thể tạo ra kết quả khác, vì vậy hãy thử điều đó.
Đồng thời, nếu bạn đang sử dụng cáp USB khác với cáp USB đi kèm (như USB-C sang USB-C hoặc USB-C sang USB-A), vui lòng thử thay thế.
*Trong một số trường hợp, tiếng ồn có thể xảy ra vì cổng USB 3.0 được sử dụng. Mặc dù điều này có thể khó khăn trong nhiều trường hợp đặc biệt là với máy tính xách tay, trong một số trường hợp, vấn đề này có thể giải quyết bằng cách lắp đặt cổng kết nối USB 2.0 và kết nối RUio16-D với cổng này. Thông thường, bạn không nên sử dụng hub USB, nhưng nếu bạn có hub USB 2.0, kết nối qua thiết bị này và kiểm tra hoạt động cũng là một cách hiệu quả để xác minh.
Biện pháp 4: Kiểm tra cài đặt tiết kiệm điện của máy tính
Hoạt động của RUio16-D có thể trở nên không ổn định do chức năng tiết kiệm điện của hệ điều hành máy tính.
Mở Bảng điều khiển > Tùy chọn Nguồn, tắt tất cả các cài đặt tiết kiệm điện hoạt động (ngủ, v.v.), sau đó kiểm tra hoạt động.
Ngoài những điều trên, bạn có thể cần thiết lập chức năng tiết kiệm điện trong BIOS/UEFI của máy tính.
Vui lòng tìm kiếm thông tin trực tuyến hoặc liên hệ với nhà sản xuất để tìm hiểu về cài đặt máy tính bao gồm BIOS/UEFI. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà vấn đề này có thể gây ra.
Biện pháp 5: Tắt USB Selective Suspend cho Windows 10 (Windows 10, phiên bản 1903 trở lên)
Vui lòng thử tắt chức năng tạm dừng cho cổng USB để xem liệu triệu chứng bạn đã chỉ ra có thể khắc phục được hay không.
- Nhấn chuột phải vào Start Menu > Nhấn chuột trái vào Power Options.
- Trong cài đặt "Power & sleep", nhấn chuột trái vào "Additional power settings”.
- Sau khi kiểm tra kế hoạch nguồn hiện đã chọn, nhấn chuột trái vào "Change plan settings" ở bên phải.
- Trong cửa sổ Sửa cài đặt kế hoạch, nhấn chuột trái vào "Change advanced power settings".
- Trong cửa sổ Tùy chọn Nguồn, nhấn chuột trái vào nút [+] ở bên trái của "USB settings".
- Nhấn chuột trái vào nút [+] ở bên trái của "USB selective suspend settings".
- Cài đặt thành "Disabled".
- Nhấn chuột trái vào Áp dụng.
- Để đảm bảo, hãy khởi động lại máy tính của bạn.
Biện pháp 6: Thay đổi cài đặt hoạt động của máy tính
Thay đổi cài đặt hoạt động của máy tính có thể ổn định hoạt động và giảm tiếng ồn.
Vui lòng thử các bước dưới đây.
Cách bật cài đặt để ưu tiên "Background services" trong "Processor scheduling"
- Mở Bảng điều khiển và nhấp đúp vào Hệ thống. *Để biết thông tin về cách mở Bảng điều khiển, hãy tham khảo mục dưới đây về cách thay đổi kích thước bộ đệm.
- Nhấp vào "Advanced system settings" ở phía bên trái của cửa sổ xuất hiện.
- Cửa sổ The System Properties sẽ mở. Nhấp vào tab Advanced .
- Trong phần Performance, nhấn vào Settings để mở cửa sổ Performance Options và nhấn vào tab Advanced.
- Trong phần "Processor scheduling", đặt "Adjust for best performance of:" thành "Background services".
- Nhấp vào nút OK để đóng cửa sổ.
Biện pháp 7: Thay đổi cài đặt card đồ họa và cập nhật trình điều khiển đồ họa
Có thể đạt được cải tiến bằng cách cập nhật trình điều khiển card đồ họa trên máy tính bạn đang sử dụng lên phiên bản mới nhất hoặc bằng cách thay đổi cài đặt card đồ họa.
Các mục sau đây có thể được coi là tổng quan về thay đổi cài đặt.
- Tắt các chức năng tùy chọn để chơi game trong cài đặt card đồ họa.
- Tắt các chức năng tùy chọn để tiết kiệm điện trong cài đặt card đồ họa.
- Nếu bạn đang sử dụng nhiều GPU, hãy thử sử dụng một GPU duy nhất.
- Nếu bạn đang sử dụng đồ họa tích hợp và card đồ họa ngoài, hãy thử chỉ sử dụng đồ họa tích hợp.
Cách thay đổi cài đặt thay đổi tùy thuộc vào nhà sản xuất card đồ họa và số model và nhà sản xuất máy tính, vì vậy vui lòng tham khảo ý kiến nhà sản xuất card đồ họa hoặc nhà sản xuất máy tính để biết thông tin về cài đặt chi tiết.
Biện pháp 8: Thay đổi kích thước Buffer
Làm theo quy trình dưới đây để thay đổi kích thước Buffer của Yamaha Steinberg USB Driver thành giá trị (Mẫu) lớn hơn giá trị hiện tại (Mẫu).
1. Để mở Bảng điều khiển Yamaha Steinberg USB Driver
- Windows Start Menu > Yamaha Steinberg USB Driver > Control Panel
2. Nhấp vào tab ASIO trên cửa sổ bên dưới và thay đổi Kích thước Buffer thành giá trị lớn hơn giá trị hiện tại.
Biện pháp 9: Kiểm tra tốc độ lấy mẫu
Nếu tốc độ lấy mẫu của RUio16-D và VST Rack Pro không khớp, điều này có thể gây ra tiếng ồn hoặc mất âm thanh.
Làm theo các bước dưới đây để kiểm tra tốc độ lấy mẫu của VST Rack Pro.
1. Mở Bảng điều khiển bằng cách làm theo các bước dưới đây. Start Menu > Yamaha Steinberg USB Driver > Control Panel
2. Mở tab RUio16-D.
3. Kiểm tra tốc độ lấy mẫu hiện tại. Ví dụ, nếu phần mềm playback hoặc dữ liệu nhạc đang phát là 48 kHz, hãy đặt tham số này thành 48 kHz. *Đặt giá trị cài đặt thành cùng giá trị với thông số kỹ thuật và cài đặt của phần mềm âm thanh bạn đang sử dụng.
Nếu bạn đang sử dụng nhiều chương trình playback âm thanh cùng một lúc, cài đặt tốc độ lấy mẫu có thể khác nhau giữa các ứng dụng phần mềm, gây ra tiếng ồn.
Hãy thử chỉ với một chương trình được chạy.
Biện pháp 10: Kiểm tra các thiết bị khác RUio16-D
Có thể có những nguyên nhân khác gây ra tiếng ồn ngoài RUio16-D, chẳng hạn như loa hoặc tai nghe được kết nối với RUio16-D, cáp kết nối từng thiết bị, v.v.
Kiểm tra xem vấn đề bạn đã chỉ ra không phải do thiết bị kết nối với RUio16-D gây ra, bằng cách thay một thiết bị không phải RUio16-D bằng một thiết bị khác hoặc kết nối thiết bị đó với một thiết bị khác.
Nếu bạn đang kết nối RUio16-D với máy tính thông qua hub USB, hãy kết nối trực tiếp với máy tính mà không sử dụng hub USB.
Biện pháp 11: Kiểm tra tải trên máy tính
Sau khi khởi động lại máy tính, đóng nhiều phần mềm chạy dưới nền nhiều nhất có thể và thử hoạt động khi máy tính đang chịu tải nhẹ.
Nếu vấn đề xảy ra khi bạn chạy nhiều chương trình cùng một lúc, vui lòng kiểm tra cài đặt của phần mềm này.
Vui lòng thử giảm tải trên máy tính bằng cách đảm bảo rằng không có phần mềm nào chạy dưới nền, các bản cập nhật hệ điều hành và quét bảo mật không chạy, và nhiều chương trình không chạy cùng một lúc.
Biện pháp 12: Hãy thử di chuyển ra xa bộ định tuyến Wi-Fi và điện thoại di động
Nếu có một thiết bị phát ra sóng vô tuyến như bộ định tuyến Wi-Fi hoặc điện thoại di động gần RUio16-D hoặc máy tính, nhiễu điện từ có thể được thu âm và tiếng ồn âm thanh có thể được tạo ra từ RUio16-D.
Nếu điều này xảy ra, hãy thử tăng khoảng cách giữa các thiết bị này và RUio16-D để xem liệu có bất kỳ thay đổi nào trong tình huống này hay không.
Biện pháp 13: Tạm thời ngắt kết nối internet
Trong một số ít trường hợp, tiếng ồn có thể được thu thập từ kết nối internet như Wi-Fi và Ethernet.
Vui lòng kiểm tra hoạt động RUio16-D sau khi tạm thời tắt các kết nối internet như Wi-Fi và Ethernet.
Nếu tiếng ồn giảm dần khi kết nối internet tạm thời bị tắt, hãy nâng cấp bộ định tuyến Wi-Fi hoặc thiết bị internet khác của bạn.
Biện pháp 14: Đóng các ứng dụng không cần thiết
Tắt tất cả phần mềm chống virus, trình bảo vệ màn hình và chương trình hiện hữu chạy ở chế độ nền.
Ngoài ra, vui lòng đóng tất cả các ứng dụng không cần thiết và kiểm tra lại.
*Để an toàn, vui lòng tắt phần mềm chống virus sau khi ngắt kết nối internet.
Biện pháp 15: Cài đặt ưu tiên dịch vụ dưới nền của bộ xử lý
Bật cài đặt để ưu tiên "Background services" trong "Processor scheduling".
[Quy trình]
- Từ Start menu của Windows, mở Control Panel rồi nhấp đúp vào System.
- Cửa sổ The System Properties sẽ mở. Nhấp vào tab Advanced .
- Trong phần Performance, nhấn vào Settings để mở cửa sổ Performance Options và nhấn vào tab Advanced.
- Trong phần "Processor scheduling", đặt "Adjust for best performance of:" thành "Background services".
- Nhấp vào nút OK để đóng cửa sổ.
*Cài đặt cho người dùng máy tính nâng cao
Âm thanh có thể bị mất do các vấn đề tương thích với thông số kỹ thuật phần cứng của máy tính.
Trong những trường hợp như vậy, vui lòng kiểm tra các mục sau. Vui lòng lưu ý rằng các cài đặt này thay đổi cài đặt BIOS/UEFI, v.v. Máy tính có thể không khởi động được tùy thuộc vào cài đặt được sử dụng. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm nếu máy tính của bạn không khởi động sau khi cấu hình các cài đặt sau. Vui lòng biết được điều này và tiến hành cẩn thận.
Có rất nhiều thuật ngữ kỹ thuật cho người dùng nâng cao.
Nếu bạn không hiểu các thuật ngữ hoặc mô tả kỹ thuật, bạn không nên thay đổi các cài đặt này.
Hãy thử cập nhật UEFI/BIOS của máy tính và thay đổi cài đặt.
- Nếu máy tính của bạn có phiên bản UEFI/BIOS cũ hơn, hãy thử cập nhật lên phiên bản mới nhất.
- Nếu bạn đang sử dụng CPU Intel, hãy thử tắt Turbo Boost hoặc tắt EIST trong cài đặt BIOS/UEFI.
- Với CPU AMD, hãy thử tắt các chức năng tương ứng với các chức năng trên (Precision Boost 2, Eco Mode, v.v.) trong cài đặt BIOS/UEFI.
*Vui lòng tìm kiếm thông tin trực tuyến hoặc liên hệ với nhà sản xuất để tìm hiểu về cài đặt máy tính bao gồm BIOS/UEFI. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà vấn đề này có thể gây ra.
Ngay cả khi bạn thử tất cả những mục ở trên, sự mất âm thanh hoặc tiếng ồn có thể vẫn không giải quyết được.
Trong những trường hợp như vậy, gợi ý duy nhất khác mà chúng tôi có thể cung cấp là thử RUio16-D trên một máy tính khác. Cảm ơn bạn đã hiểu vấn đề này.
