Xuất sắc trong ngành năng lượng

Tính chất phức tạp của các hoạt động hàng ngày trong ngành năng lượng đòi hỏi hệ thống giao tiếp hiệu quả và liền mạch. Một trong những tập đoàn năng lượng hàng đầu của Mỹ đã áp dụng giải pháp ADECIA của Yamaha để nâng cấp hệ thống hội nghị âm thanh và video toàn cầu của họ.

Giao tiếp rõ ràng, đáng tin cậy là yếu tố quan trọng đối với sự thành công trong vận hành của mọi doanh nghiệp, đặc biệt là trong ngành năng lượng toàn cầu. Công ty tư vấn viễn thông Communications Advisory Service, Inc. (CAS) đã được một tập đoàn năng lượng lớn của Mỹ liên hệ nhằm giải quyết những thách thức liên quan đến hệ thống âm thanh lỗi thời và chất lượng âm thanh kém.

Tập đoàn này cần một giải pháp có thể cung cấp âm thanh trong trẻo, hoạt động mượt mà với Microsoft Teams, đồng thời phù hợp với nhiều phòng họp có điều kiện âm thanh khác nhau và tương thích với thiết bị từ nhiều nhà sản xuất khác nhau.

Dự án này được quản lý dưới sự lãnh đạo của Jeff Price, Chủ tịch kiêm CEO của CAS. Ông cho biết: “Dự án không chỉ đơn thuần là nâng cấp thiết bị mà còn là việc tích hợp công nghệ tiên tiến vào một hạ tầng đa dạng đã có sẵn.

"Khách hàng của chúng tôi muốn nâng cao và đơn giản hóa khả năng giao tiếp để đáp ứng nhu cầu vận hành. Họ cần một hệ thống linh hoạt, chất lượng cao, có thể quản lý từ xa và đảm bảo trải nghiệm thân thiện cho đội ngũ nhân sự toàn cầu.”

ADECIA của Yamaha là giải pháp lý tưởng đáp ứng đầy đủ nhu cầu của khách hàng. ADECIA có ba phiên bản khác nhau: trần, không dây và để bàn, cho phép CAS cải thiện đáng kể chất lượng âm thanh cho cả người tham gia tại chỗ và từ xa, đồng thời tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.

Kết nối Dante của ADECIA mang lại âm thanh chất lượng cao, độ trễ thấp qua mạng IP, giúp mở rộng hệ thống dễ dàng và tương thích với nhiều cấu hình khác nhau. Điều này cho phép tích hợp liền mạch với thiết bị hiện có của khách hàng, mang đến một hệ thống âm thanh thống nhất, vận hành ổn định.

Một lợi ích khác của ADECIA là tính năng tinh chỉnh âm thanh theo không gian phòng. Hệ thống này có thể phân tích âm học và tự động điều chỉnh để tối ưu chất lượng âm thanh theo đặc điểm từng phòng, giúp tạo ra âm thanh cân bằng và rõ ràng hơn cho cả người thuyết trình và người tham dự. Đặc biệt, trong dự án này, ADECIA đã giảm được đến 98% tiếng ồn nền.

Ngoài ra, việc lắp đặt micro để bàn ADECIA RM-TT giúp tối ưu khả năng thu âm giọng nói, loại bỏ hiệu quả tạp âm trong phòng họp và giảm nhiễu từ trần nhà—một vấn đề lớn trong hệ thống trước đây của khách hàng.

Sự đơn giản trong thiết lập hệ thống và chất lượng âm thanh vượt trội đã giúp nhân viên tập trung hơn vào nội dung giao tiếp thay vì phải lo lắng về các vấn đề kỹ thuật. Kết quả là trải nghiệm giao tiếp được cải thiện đáng kể, nhận được phản hồi tích cực từ cả CAS và người dùng hệ thống.

“ADECIA của Yamaha là sự kết hợp hoàn hảo giữa đổi mới công nghệ và thiết kế lấy người dùng làm trung tâm,” Jeff cho biết. “Hệ thống điều khiển thân thiện và khả năng tự động tinh chỉnh ngay khi khởi động giúp việc quản lý và vận hành hệ thống của khách hàng trở nên đơn giản, đảm bảo chất lượng âm thanh đồng nhất giữa các phòng mà không cần điều chỉnh thủ công phức tạp. Điều này đã cải thiện đáng kể trải nghiệm vận hành của họ.

“Họ nhận thấy kết quả ngay lập tức với rất ít yêu cầu tinh chỉnh bổ sung. Trên thực tế, chỉ cần hai lần kiểm tra sau khi lắp đặt, cả hai đều liên quan đến vấn đề từ thiết bị của bên thứ ba.”**

Ý kiến của Jeff được khách hàng xác nhận, họ bổ sung: “Sự cải thiện về chất lượng âm thanh và tính dễ sử dụng đã tạo ra một bước ngoặt cho đội ngũ của chúng tôi. Nhờ các giải pháp của Yamaha, được triển khai bởi CAS, hệ thống hội nghị và giao tiếp của chúng tôi đã đạt đến một tầm cao mới.”

Bằng cách giải quyết những thách thức phức tạp của dự án này, CAS và Yamaha đã thiết lập một tiêu chuẩn mới cho hệ thống giao tiếp liền mạch trong ngành năng lượng, giúp chuyển đổi một quy trình trước đây khó khăn và tốn thời gian thành trải nghiệm mượt mà, hiệu quả hơn cho khách hàng.