Thành công trong giáo dục hybrid tại Đại học Công giáo Incarnate Word

Đại học Incarnate Word (UIW) là trường đại học Công giáo lớn nhất ở Texas và luôn luôn đổi mới. Vào năm 2020, đại dịch Covid đã buộc mọi người chuyển sang hình thức giáo dục kết hợp trực tuyến trên toàn quốc, UIW đã thực hiện một phương pháp học tiếp cận hỗn hợp mang tính cách mạng, sản phẩm micro âm trần Yamaha RM-CG đóng một vai trò quan trọng.

Được thành lập vào năm 1881, trường đại học này là cơ sở giáo dục cao cấp đầu tiên dành cho phụ nữ tại miền trung và miền nam của Texas và nổi tiếng với việc đưa ra các chương trình mới tiên phong. Cardinal Flex là chương trình học hybrid của trường bao gồm cả các lớp học đồng bộ và không đồng bộ, mang đến một trải nghiệm giáo dục tương tác cân bằng cho sinh viên, cho dù họ học trực tiếp hay từ xa.

Trước khi chương trình Cardinal Flex được chính thức ra mắt, có một số biến thể về mô hình học hybrid đã tồn tại khắp khuôn viê trường. Tuy nhiên, trải nghiệm đó không đạt được các tiêu chuẩn cao của UIW. "Chúng tôi đã thực hiện nó, nhưng chất lượng không đạt đến mức chúng tôi cần," bà Denise Staudt, Hiệu trưởng Khoa Giáo dục của trường, nói, "Chúng tôi muốn có một micro có khả năng ghi âm rõ ràng trong các không gian lớn với thiết bị tối thiểu."

Tiếng Anh (PDF)

"Một nhà tư vấn đã được mời vào để giúp các giảng viên thiết kế lại các khóa học để hoạt động hiệu quả trong mô hình hybrid, nhưng cũng cần có một bản nâng cấp công nghệ AV quan trọng để triển khai thành công. Mặc dù các phòng học đã được trang bị webcam để giảng dạy, nhưng cách tiếp cận với âm thanh khá rời rạc, một số sử dụng micro treo trần, trong khi những người khác sử dụng micro để bàn."

"Luôn có vấn đề," Kathleen Bottaro nói, Phó Hiệu Trưởng, Văn Phòng Giảng Dạy, Học Vụ và Công Nghệ tại UIW. "Mặc dù sinh viên học từ xa thường có thể thấy và nghe được đội ngũ giảng viên, họ không thể thấy hoặc nghe được bạn học của họ."

Dĩ nhiên, với âm thanh thì không hư hỏng gì là tin tốt. Khi hệ thống âm thanh hoạt động bình thường, nó trở nên ít được chú ý, để sinh viên và giảng viên có thể tập trung vào điều quan trọng hơn - đó là giáo dục. Như Rodney Evans, Quản lý Dịch vụ Truyền thông, nói, "Chúng tôi muốn có một giải pháp cho micro để thu âm rõ ràng trong các không gian lớn với số lượng thiết bị tối thiểu. Để làm được điều đó, chúng tôi cần một micro đáng tin cậy với kết nối âm thanh số Dante, có thể dễ dàng kết hợp với hệ thống kiểm soát AV của chúng tôi."

Nhân viên của UIW đã được tư vấn với đối tác lâu dài và uy tín trong ngành là AVSANT ở Richardson, Texas, người đã đề xuất lắp đặt micro trần RM-CG của Yamaha trong một số phòng học và phòng họp của trường, mỗi phòng học có thể chứa đến 25 người và phòng họp chứa khoảng 15 người.

Được chứng nhận là sản phẩm sử dụng cho Zoom và Microsoft Teams, micro trần RM-CG tích hợp công nghệ âm thanh số Dante. RM-CG có bốn chùm động để tối ưu đọ phủ sóng trong phòng và được tích hợp các công nghệ âm thanh của Yamaha, bao gồm cảm biến phát hiện giọng nói, Kiểm soát Gain tự động, Giảm tiếng vang và tiếng ồn. Với thiết kế đơn giản và thị hiếu, RM-CG không những không làm mất đi tính thẩm mỹ mà còn tạo thêm điểm nhấn cho căn phòng.

"Micro RM-CG đã mang đến giải pháp âm thanh mà chúng tôi cần, với diện mạo ẩn, hấp dẫn về mặt thẩm mỹ cho không gian học tập của chúng tôi," Rodney Evans nói.

Trong khi các học sinh ngay lập tức nói rằng họ rất hài lòng với chất lượng âm thanh của các hệ thống hybrid mới, việc nhân viên cũng chấp nhận nó cũng là điều rất quan trọng. Bởi vì họ cũng đang làm việc với các màn hình tương tác và camera, sự đơn giản và tính năng của RM-CG không tạo ra mối quan ngại nào khi lắp đặt và sử dụng. Khi một lớp học bắt đầu, nhân viên khởi động lớp học "ảo", bằng cách thông qua một máy tính xách tay trong phòng hoặc bằng cách sử dụng thiết bị của họ. Quá trình này đơn giản và nhanh chóng đến mức họ không cần phải quá hiểu biết về công nghệ cũng có thể sử dụng. Thực tế ghi nhận các phản hồi tích cực và đa số đều muốn sử dụng thêm nhiều micro RM-CGs

"Micro của Yamaha là mảnh ghép ít gặp vấn đề nhất trong hệ thống hybrid này," Kathleen Bottaro nói. "Bạn phải học cách sử dụng camera, nhưng với micro thì dường như là biết sử dụng ngay."

Thậm chí, việc đào tạo để bắt kịp công nghệ hiện tại đã được thực hiện vào mùa hè để nhân viên có thể làm quen với việc sử dụng công nghệ mới trước ngày đầu tiên của năm học. Đội ngũ của Kathleen cũng sẵn sàng cung cấp hỗ trợ về IT vào ngày khai giảng nếu cần.

"Chúng tôi không gặp bất kỳ vấn đề nào trong các phòng từ lúc sử dụng đến giờ," bà Denise Staudt nói. "Giáo viên rất hài lòng với thiết bị và âm thanh. Nó đang cho phép chúng tôi tiến bộ hơn chúng tôi nghĩ."

David Hoyle, Phó Chủ tài khoản tại AVSANT, nói: "Với sự lắp đặt dễ dàng, với kết nối hoàn toàn Ethernet và việc điều chỉnh âm thanh tự động, nó thực sự đã giúp đơn giản hóa việc triển khai dự án tại UIW cho đội của tôi. Chúng tôi biết rằng với chất lượng của Yamaha, mọi sản phẩm sẽ được lắp đặt và hoạt động mà không gặp sự cố trong lần đầu tiên, và trong các lần khác."

"Micro RM-CG của Yamaha hiện nay là sản phẩm mà chúng tôi luôn lựa chọn cho các giải pháp yêu cầu micro trần."

"Rob Tellone, Chủ tịch của AVSANT, nói thêm, 'Chúng tôi đánh giá cao cơ hội được làm việc với đội ngũ tuyệt vời tại UIW trong nhiều năm nay - đội ngũ do CIO Neil Schroeder và Kathleen Bottaro điều hành - và chúng tôi biết rằng chúng tôi phải thực hiện 100% khả năng trong mọi dự án. Việc sử dụng Micro RM-CG của Yamaha cho phép chúng tôi làm điều đó và cung cấp chất lượng hoàn hảo cho âm thanh trong các lớp học và phòng họp của họ."

"Chất lượng của Micro RM-CG cho phép tôi cung cấp tính linh hoạt cho các thiết kế hybrid, mà không có bất kỳ lo lắng nào về chất lượng âm thanh," giáo sư Norman St. Clair, Giám đốc Nghiên cứu Sau đại học và Tiến sĩ tại UIW, nói. "Tôi có thể tự tin cung cấp những tùy chọn này và sinh viên đánh giá cao sự đáng tin cậy và tính linh hoạt của chúng. Dựa trên phản hồi của họ, trải nghiệm đã diễn ra suôn sẻ mà không có bất kỳ sự gián đoạn nào khi tương tác với nhau."